แอป / Mobile
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายของ winter11 ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่ขอบเขตการให้บริการ สิทธิ์ในการจัดการบัญชี ไปจนถึงช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย — การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่การใช้งานได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของตน ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการของเราสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ของคุณนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่ยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล เงื่อนไขการใช้งานมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านช่องทางที่เรารองรับ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer การดำเนินการเหล่านี้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในบัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการกับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด
ข้อกำหนดของ winter11 ครอบคลุมบริการที่ดำเนินการโดยตรงผ่านโดเมน winter11 เท่านั้น บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่มีข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง ซึ่งคุณต้องตรวจสอบแยกต่างหาก การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณครอบคลุมถึงอะไรบ้างเมื่อใช้บริการของเรา
ครอบคลุมการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดที่ทำผ่าน winter11 โดยตรง รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ครอบคลุมเนื้อหาทุกอย่างที่เผยแพร่บน winter11 รวมถึงข้อมูลเกม หมวดหมู่ และเงื่อนไขการให้บริการที่แสดงในล็อบบี้และหน้าบัญชี
ไม่ครอบคลุม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินมีนโยบายของตนเอง winter11 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
ในฐานะผู้ใช้ winter11 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ทั้งประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการใช้งาน สิทธิ์เหล่านี้ใช้งานได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลช่องทางชำระเงินที่บันทึกไว้ คุณสามารถแก้ไขได้เองในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ กรณีที่มีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือเงื่อนไขใด ๆ เราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการ
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และการเคลื่อนไหวทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงเวลาได้
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลการติดต่อหรือช่องทางชำระเงินที่บันทึกไว้ หากระบบขอการยืนยัน ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของคุณได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ
หากคุณมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล หรือการดำเนินการใด ๆ ในบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง เราตอบคำถามเป็นภาษาไทย และจัดการเรื่องบัญชีรวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยทางกฎหมายหรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ
ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ winter11 เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
ติดต่อผ่านบัญชี LINE ที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม สะดวกสำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและธุรกรรมผ่านมือถือ
winter11 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลที่เก็บไว้ใช้เฉพาะในขอบเขตที่ระบุในข้อกำหนดนี้เท่านั้น
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเท่าที่จำเป็น ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายของเรา คุณตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเครื่องมือของเบราว์เซอร์หรือในหน้าการตั้งค่าของแพลตฟอร์ม
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี และการจัดการข้อมูลบน winter11 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง winter11 ไม่ยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณต้องตรวจสอบกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณเองก่อนใช้บริการ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาเอกสาร ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต
ไปที่การตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลโดยตรง หากระบบไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงบางฟิลด์ เช่น ข้อมูลช่องทางชำระเงิน ให้ติดต่อซัพพอร์ตและทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อไป
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลธุรกรรม เช่น การดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ตามที่คุณเลือกใช้งาน
คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการเรื่องบัญชีและยอดคงเหลือ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการให้ครบถ้วนก่อนปิดบัญชี