Skip to content
winter11 แอป / Mobile
ข้อกำหนด WINTER11

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ winter11

การใช้งานบัญชี winter11 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ — โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ใช้บังคับกับทุกบัญชี
  • ครอบคลุมการฝากและถอนเงิน
  • อัปเดตตามประกาศบนเว็บไซต์
  • ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดนี้ใช้กับคุณอย่างไร

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบผ่าน winter11 ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer สิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดกิจกรรมประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับนั้นด้วยตัวเอง เราไม่ได้ให้คำรับรองว่าการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์มนี้เป็นสิ่งถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ เมื่อคุณทำรายการทางการเงินใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการโอนผ่าน PromptPay หรือชำระผ่าน Wallet ระบบจะบันทึกรายการดังกล่าวตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านช่องทางบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • บัญชีที่ยืนยันแล้ว

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าสิ่งใดที่เราดูแลและสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา โปรดอ่านแต่ละส่วนก่อนดำเนินการใดๆ บนบัญชีของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการเปิด เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบน winter11 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • รายการฝากและถอนเงิน

    ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดขั้นต่ำและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางปรากฏในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และส่วนอื่นๆ บนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่ร่วมงานด้วย การนำไปใช้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    แพลตฟอร์มของเราเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและผู้พัฒนาเกม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตที่เรารับผิดชอบโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้บัญชี winter11 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติรายการทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน Bank Transfer ทุกรายการจะแสดงสถานะและวันเวลาที่ดำเนินการ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เพียงแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด คุณสามารถส่งคำถามมาได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการ ระบบแสดงรายการฝากและถอนทุกช่องทางพร้อมวันที่และสถานะล่าสุด

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านซัพพอร์ต แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนในบัญชีของคุณ

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากส่วนใดในข้อกำหนดนี้ยังไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดหลังตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการค้างชำระ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี รายการทางการเงิน หรือเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องการคำอธิบาย สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการและปรากฏบนเว็บไซต์ winter11

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ winter11 เพื่อรับความช่วยเหลือจากทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงหน้าช่วยเหลือบน winter11 เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการบัญชีที่เผยแพร่ไว้

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินตามแนวทางที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ และสิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลสามารถอ่านได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกไว้ต่างหาก

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณปกป้องด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่า คุณรับผิดชอบการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

  • การใช้คุกกี้

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามพบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ winter11

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันตั้งแต่เมื่อไหร่?

ข้อกำหนดนี้มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ winter11 ครั้งแรก การดำเนินการใดๆ บนบัญชีถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่เผยแพร่ล่าสุดบนเว็บไซต์

หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้งานได้ไหม?

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มนี้หรือไม่ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงเนื้อหาถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ การใช้งานเป็นความรับผิดชอบของคุณ

ฉันสามารถตรวจสอบประวัติรายการฝากและถอนเงินย้อนหลังได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ ระบบแสดงทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer พร้อมวันที่และสถานะล่าสุด

ฉันขอแก้ไขชื่อหรือข้อมูลบัญชีได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

winter11 แจ้งเตือนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่?

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานบัญชีต่อหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ฉันจะปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้อย่างไร?

แจ้งความต้องการปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตบน winter11 ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการค้างก่อนดำเนินการ คุณยังสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือคำขอลบข้อมูลได้พร้อมกัน